← Kaynaklar

Sipariş

QR sipariş sistemi nasıl çalışır?

QR sipariş, misafirin telefonundaki işlemi siparişi hazırlayıp ulaştıran ekibin işiyle bağlar. Ürünler aynı çalışmasa da temel akış nettir.

ScorpaqKonsept önizlemesi

Erken erişim — ürün geliştirme aşamasında

Restoran Misafiri

Restoran Misafiri

  1. Tara
  2. İncele
  3. Sipariş ver
  4. Öde

Hayır. Temel misafir deneyimi telefon tarayıcısında çalışır. Hayır. Menü inceleme, sipariş ve ödeme için kalıcı misafir hesabı gerekmez.

Temsili düzen; durumlar yalnız örnektir. Canlı ürün veya müşteri verisi içermez.

ScorpaqKonsept önizlemesi

Erken erişim — ürün geliştirme aşamasında

Doğrulanmış ödeme durumu

Doğrulanmış ödeme durumu

  1. Ödeme sağlayıcısı
  2. Sunucu doğrulaması
  3. Doğrulanmış ödeme durumu

Bir sipariş ancak ödeme sağlayıcısının sonucu sunucuda doğrulandıktan sonra ödendi olarak işaretlenir. Tarayıcıdaki dönüş sayfası ödeme kanıtı değildir. Scorpaq misafir parasını tutmaz.

Temsili düzen; durumlar yalnız örnektir. Canlı ürün veya müşteri verisi içermez.

01

Temel akış

Misafirden servise uzanan süreç şu adımlardan oluşur.

  • Tara
  • İncele
  • Seç
  • Sipariş ver
  • Destekleniyorsa öde
  • Hazırla
  • Servis et

02

Hizmet noktası siparişle birlikte kalır

Masa, oda, teslim noktası veya havuz alanı gibi önceden tanımlanan bağlam siparişe eşlik eder. Bu, otomatik konum takibi değildir.

03

Ödeme doğrulanmalıdır

Tarayıcıya dönüş ödeme kanıtı değildir. Ücretli operasyonel sipariş yalnızca sağlayıcı sonucu sunucuda doğrulandıktan sonra oluşturulur. Scorpaq misafir fonlarını tutmaz.

04

Restoran örneği

Misafir masadaki QR’ı tarar; sipariş mutfak ve servis akışına girer.

05

Otel ve havuz örneği

Oda, havuz veya şezlong alanı hizmet bağlamını korur; ekip siparişin nereye gideceğini görür.

06

Genel kavram ve Scorpaq farkı

Her QR sipariş ürünü aynı değildir. Scorpaq siparişin yanında servis süresi, müsaitlik ve istisna bağlamını da görünür tutar.

FAQ

Sık sorulan sorular

QR sipariş nasıl başlar?

Misafir hizmet noktasındaki QR kodu tarar.

QR bağlantısı hizmet noktasını belirler; misafir menüyü inceleyip siparişini seçer. Ödeme işletmenin sunduğu seçeneklere göre ilerler; çevrim içi sonuç doğrulanmadan sipariş ödendi sayılmaz.

Uygulama gerekir mi?

Hayır.

Misafir işletmenin QR bağlantısıyla açılan menüyü tarayıcısında kullanır. Hizmet noktaları ve ödeme seçenekleri işletmenin kurulumuna bağlıdır.

Masa nasıl anlaşılır?

Önceden tanımlanmış hizmet noktası siparişle birlikte kalır.

Masa, oda veya teslim noktası siparişe bağlam sağlamadan önce yapılandırılmalıdır. Bağlantı o noktayı tanımlar; misafirin fiziksel hareketini otomatik tespit etmez.

Otelde kullanılabilir mi?

Evet; restoran, oda servisi ve havuz gibi alanlarda.

Hangi alanların, menülerin ve ekiplerin kurulacağına otel karar verir. Bu kullanım Scorpaq’ı rezervasyon veya konaklama yönetim sistemine dönüştürmez.