01
المسار الأساسي
من الضيف إلى الخدمة، تتتابع الخطوات بوضوح.
- المسح
- الاستعراض
- الاختيار
- الطلب
- الدفع عند دعمه
- التحضير
- التقديم
02
تبقى نقطة الخدمة مرتبطة
تبقى الطاولة أو الغرفة أو الاستلام أو المسبح ضمن السياق المعد؛ وهذا ليس GPS.
03
يجب تأكيد الدفع
العودة إلى المتصفح لا تثبت الدفع.
04
المطعم والفندق والمسبح
يتكيف المسار نفسه مع سياق الخدمة.
05
المفهوم العام وScorpaq
تختلف الأنظمة، ويحافظ Scorpaq على وضوح الوقت والتوافر والاستثناءات.
تابع الاستكشاف
FAQ
الأسئلة الشائعة
كيف يبدأ الطلب؟
بمسح QR في نقطة الخدمة.
يحدد رابط QR نقطة الخدمة؛ يتصفح الضيف القائمة ويختار طلبه. يجري الدفع وفق خيارات المنشأة، ولا يعد الطلب مدفوعا عبر الإنترنت قبل التحقق من النتيجة.
هل يلزم تطبيق؟
لا.
يفتح الضيف رابط QR الخاص بالمنشأة ويستخدم القائمة المتاحة في المتصفح. تعتمد نقاط الخدمة وخيارات الدفع على إعداد المنشأة.
كيف تُعرف الطاولة؟
من نقطة الخدمة المعدة.
يجب ضبط الطاولة أو الغرفة أو نقطة الاستلام قبل أن توفر سياق الطلب. يحدد الرابط تلك النقطة ولا يكتشف حركة الضيف الجسدية تلقائيا.
هل يعمل في الفنادق؟
نعم.
يختار الفندق المناطق والقوائم والفرق التي يضبطها. هذا الاستخدام لا يحول Scorpaq إلى نظام حجوزات أو إدارة إقامة.