01
El recorrido básico
Del cliente al servicio, el proceso sigue pasos claros.
- Escanear
- Consultar
- Elegir
- Pedir
- Pagar si está disponible
- Preparar
- Servir
02
El punto de servicio permanece asociado
Mesa, habitación, recogida o piscina conserva el contexto configurado; no es GPS.
03
El pago debe confirmarse
Volver al navegador no prueba el pago.
04
Restaurante, hotel y piscina
El recorrido central se adapta al contexto de servicio.
05
Concepto general y Scorpaq
No todos los sistemas son iguales; Scorpaq mantiene visibles tiempos, disponibilidad y excepciones.
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo empieza?
Escaneando el QR del punto de servicio.
El enlace QR identifica el punto de servicio; el cliente consulta el menú y elige su pedido. El pago sigue las opciones del negocio, y el resultado en línea debe verificarse antes de marcarlo como pagado.
¿Hace falta una aplicación?
No.
El cliente abre el enlace QR del negocio y consulta el menú disponible en el navegador. Los puntos de servicio y las opciones de pago dependen de la configuración del negocio.
¿Cómo se identifica la mesa?
Mediante el punto configurado.
La mesa, habitación o punto de recogida deben configurarse antes de aportar contexto. El enlace identifica el punto, no detecta automáticamente el movimiento físico del cliente.
¿Funciona en hoteles?
Sí.
El hotel decide qué áreas, menús y equipos configurar. Esto no convierte Scorpaq en un sistema de reservas o gestión de alojamiento.