01
O percurso base
Do cliente ao serviço, os passos permanecem claros.
- Digitalizar
- Consultar
- Escolher
- Pedir
- Pagar se disponível
- Preparar
- Servir
02
O ponto de serviço permanece ligado
Mesa, quarto, recolha ou piscina mantém o contexto; não é GPS.
03
O pagamento deve ser confirmado
O regresso ao navegador não prova o pagamento.
04
Restaurante, hotel e piscina
O mesmo núcleo adapta-se ao contexto.
05
Conceito geral e Scorpaq
Os sistemas diferem; Scorpaq mantém tempos, disponibilidade e exceções visíveis.
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FAQ
Perguntas frequentes
Como começa?
Com a leitura do QR.
A ligação QR identifica o ponto de serviço; o cliente consulta a ementa e escolhe o pedido. O pagamento segue as opções oferecidas e o resultado online tem de ser verificado antes de marcar o pedido como pago.
É necessária uma aplicação?
Não.
O cliente abre a ligação QR do estabelecimento e consulta a ementa no navegador. Pontos de serviço e opções de pagamento dependem da configuração do estabelecimento.
Como se identifica a mesa?
Pelo ponto configurado.
Mesa, quarto ou ponto de recolha devem ser configurados antes de fornecer contexto. A ligação identifica esse ponto e não deteta automaticamente o movimento físico do cliente.
Funciona em hotéis?
Sim.
O hotel escolhe as áreas, ementas e equipas a configurar. Isso não transforma a Scorpaq num sistema de reservas ou gestão de estadias.