01
Le parcours de base
Du client au service, les étapes restent claires.
- Scanner
- Consulter
- Choisir
- Commander
- Payer si proposé
- Préparer
- Servir
02
Le point de service reste associé
Table, chambre, retrait ou piscine garde son contexte configuré ; ce n’est pas du GPS.
03
Le paiement doit être confirmé
Le retour navigateur ne prouve pas le paiement.
04
Restaurant, hôtel et piscine
Le même cœur s’adapte au contexte.
05
Principe général et Scorpaq
Tous les systèmes diffèrent ; Scorpaq conserve temps, disponibilité et exceptions.
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FAQ
Questions fréquentes
Comment commencer ?
En scannant le QR du point de service.
Le lien QR identifie le point de service ; le client consulte le menu et compose sa commande. Le paiement suit les options proposées, et le résultat en ligne doit être vérifié avant de considérer la commande comme payée.
Faut-il une application ?
Non.
Le client ouvre le lien QR de l’établissement et consulte le menu proposé dans son navigateur. Les points de service et les moyens de paiement dépendent de la configuration de l’établissement.
Comment la table est-elle connue ?
Par le point configuré.
Table, chambre ou point de retrait doivent être configurés avant de fournir un contexte. Le lien identifie ce point sans détecter automatiquement les déplacements physiques du client.
Est-ce adapté aux hôtels ?
Oui.
L’hôtel choisit les espaces, menus et équipes à configurer. Scorpaq ne devient pas pour autant un système de réservation ou de gestion des séjours.