À propos de Scorpaq
Scorpaq développe une plateforme reliant le parcours du client aux opérations qui le soutiennent : scanner, découvrir, commander et payer, puis gérer le service et comprendre les performances de l’établissement.
Un bon accueil reste humain. Attentes, outils dispersés, tâches répétitives et informations tardives le compliquent. Scorpaq vise à réduire ces obstacles sans transformer l’expérience en un parcours froid rempli d’applications.
Un socle commun. Une expérience adaptable. Les clients doivent pouvoir agir plus facilement, les équipes mieux comprendre les opérations et les établissements éviter de reconstituer des informations dispersées.
Scanner. Découvrir. Commander. Payer. Scorpaq relie menus, commandes, contextes de service, paiements, opérations et analyse décisionnelle pour restaurants, cafés, hôtels et complexes hôteliers, y compris service en chambre, bar, piscine et salon.
Scorpaq a été fondée par Hasan Hacıislamoğlu, entrepreneur ayant une expérience de la direction générale, des affaires internationales et des opérations complexes. Cette expérience ancre le produit dans la réalité du terrain : la technologie doit faciliter le travail et améliorer la visibilité sans ajouter de complexité.
Cinq principes guident le développement.
À long terme, interactions clients, opérations de service et analyse décisionnelle doivent fonctionner ensemble. L’établissement garde la maîtrise de ses opérations et de l’expérience de ses clients.