طبقة تشغيل جديدة لقطاع الضيافة الحديث.

ينبغي أن تكون الضيافة أسهل للضيوف وللفرق التي تخدمهم.

الخدمة الجيدة إنسانية. الانتظار والأدوات المتفرقة والعمل اليدوي المتكرر والمعلومات المتأخرة تجعلها أصعب. تهدف Scorpaq إلى تقليل هذه العوائق دون تحويل الضيافة إلى تجربة باردة مليئة بالتطبيقات.

ينبغي أن تدعم التقنية الخدمة.

نواة واحدة. تجربة قابلة للتكيّف. ينبغي أن يتصرف الضيوف بسهولة أكبر، وأن ترى الفرق السياق التشغيلي بوضوح، وألا تضطر المنشآت إلى جمع المعلومات من أدوات منفصلة.

منصة واحدة عبر رحلة الضيف.

امسح الرمز. تصفّح. اطلب. ادفع. تربط Scorpaq القوائم والطلبات وسياقات الخدمة والمدفوعات والعمليات والتحليلات التجارية للمطاعم والمقاهي والفنادق والمنتجعات، بما فيها خدمة الغرف والبار والمسبح والاستراحة.

المؤسس

أسّس Scorpaq Hasan Hacıislamoğlu، رائد أعمال ذو خبرة في الإدارة العامة والأعمال الدولية والعمليات المعقدة. توجّه هذه الخبرة المنتج نحو الواقع التشغيلي: ينبغي أن تسهّل التقنية العمل وتحسّن الرؤية دون إضافة تعقيد جديد.

مبادئ المنتج

توجّه التطوير خمسة مبادئ.

• عوائق أقل — لا تطبيقات أو حسابات غير ضرورية للضيوف.
• وضوح تشغيلي — إجراءات ومعلومات مهمة سهلة الفهم.
• الثقة منذ التصميم — الأمان والخصوصية وسلامة الدفع وعزل المنشآت جزء من البنية.
• نواة جاهزة للعالم — تطوّر اللغات والعملات والمزوّدين والمتطلبات المحلية دون إعادة بناء المنصة.
• تحليلات مفيدة — دعم القرارات دون تقديم البيانات الضعيفة كحقائق مؤكدة.

تجربة ضيافة أكثر ترابطًا.

الرؤية طويلة المدى تربط تفاعلات الضيوف وعمليات الخدمة والتحليلات التجارية، مع احتفاظ المنشأة بالتحكم في عملياتها وتجربة ضيوفها.