01
Un menu QR affiche des informations
Le client consulte catégories, produits et prix ; la commande passe par un autre canal.
02
La commande QR poursuit le parcours
Le client choisit, commande et peut payer dans le navigateur.
03
La différence opérationnelle
Lieu, statut et flux de service peuvent rester reliés.
04
Quand un menu QR suffit
Lorsque seul l’affichage numérique est nécessaire.
05
Quand la commande QR est pertinente
Lorsque le client doit agir et que la commande rejoint le service.
06
Remplace-t-elle le POS ?
Pas nécessairement. Scorpaq n’est pas un POS complet.
| Fonction | Menu QR | Commande QR |
|---|---|---|
| Consulter le menu | Oui | Oui |
| Commander | Non | Oui |
| Paiement | Non | Si proposé |
| Flux de service | Externe | Relié |
| Statut | Non | Visible |
| Contexte opérationnel | Limité | Disponible |
07
La place de Scorpaq
Il relie commande, service et performance.
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FAQ
Questions fréquentes
Est-ce la même chose ?
Non.
Un menu affiche les produits et les prix ; le parcours prévu transmet aussi la commande à la préparation et au service. Scorpaq n’est pas un système complet de caisse, de PMS ou d’ERP.
Faut-il une application ?
Non.
Le client ouvre le lien QR de l’établissement et consulte le menu proposé dans son navigateur. Les points de service et les moyens de paiement dépendent de la configuration de l’établissement.
Le paiement est-il possible ?
Oui, s’il est proposé et vérifié.
L’établissement doit disposer d’une relation adaptée avec un prestataire compatible. Ce site de présentation ne reçoit pas de paiements de clients et une candidature ne les active pas.
Cela remplace-t-il le POS ?
Non.
Aucune synchronisation automatique avec une caisse, un système hôtelier ou un logiciel comptable existant n’est promise. Les processus séparés et leurs limites doivent être examinés avant le pilote.