Scan. Order. Pay. Enjoy.
Un sistema de pedidos pensado para cómo funciona realmente el servicio.
Scorpaq mantiene el pedido, la preparación y el servicio dentro de un flujo claro para el equipo y la dirección.
Vista previa conceptualAcceso anticipado — producto en desarrollo
Cliente del restaurante
Cliente del restaurante
- Escanear
- Consultar
- Pedir
- Pagar
No. El recorrido básico funciona en el navegador del teléfono. No. Explorar, pedir y pagar no requiere una cuenta persistente de huésped.
Diseño y estados ilustrativos. No muestra el producto en funcionamiento ni datos de clientes.
Vista previa de la interfaz del producto
El pedido empieza con el cliente, pero no termina ahí
Scorpaq admite el contexto de mesa, recogida o punto de servicio configurado para que el equipo sepa a qué operación pertenece cada pedido.
Cocina y sala dentro del mismo flujo
Los estados recibido, en preparación, listo y servido o completado ayudan a cocina y sala a trabajar con la misma referencia.
Vea dónde se ralentiza el servicio
Los tiempos entre la recepción, la preparación, el estado listo y la entrega permiten localizar la etapa que merece revisión. No garantizan por sí solos un servicio más rápido.
La disponibilidad cambia el significado de las ventas
Un producto con pocas ventas puede haber estado agotado. Mantener visible ese contexto evita confundir falta de disponibilidad con falta de demanda.
Mantenga visibles las excepciones
Cancelaciones, invitaciones, descuentos y cambios autorizados pueden revisarse con quién, cuándo, por qué y qué valor tuvieron. Esto no se presenta como detección de fraude.
Comprenda algo más que las ventas
Ventas, coste del producto, volumen y contribución aportan contexto económico. Si faltan costes, Scorpaq no presenta una conclusión definitiva de rentabilidad.
No es otro sustituto completo del TPV
Scorpaq se centra en pedidos del cliente, operaciones de servicio y rendimiento. No es un ERP ni un sistema de contabilidad, nóminas, compras o inventario integral.
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un sistema de pedidos para restaurantes?
Conecta el pedido del cliente con la preparación, el servicio y el seguimiento operativo.
El flujo previsto relaciona la mesa u otro punto de servicio con el pedido, la preparación y el estado de servicio. El equipo mantiene la responsabilidad de atenderlo y gestionar excepciones.
¿Puede utilizarse para mesa y recogida?
Sí, mediante puntos de servicio configurados.
La mesa, habitación o punto de recogida deben configurarse antes de aportar contexto. El enlace identifica el punto, no detecta automáticamente el movimiento físico del cliente.
¿Pueden verse los retrasos?
Sí, se pueden revisar los tiempos de las distintas etapas.
Compare recepción, preparación, estado listo y entrega para localizar la etapa que requiere atención. Una duración mayor señala dónde investigar, no una causa automática ni una mejora garantizada.
¿Scorpaq sustituye el TPV?
No. Su alcance es diferente al de un TPV completo.
No se promete sincronización automática con la caja, el sistema hotelero o la contabilidad existentes. Los procesos separados y sus límites deben revisarse antes del piloto.